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Ihre Karriere spannend starten

Infrastructure

Infrastructure II (Analyst Desktop Services – Support Executive) (d/m/w)

Hamburg

Startdatum: ab sofort

Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Technologieunternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) führt internationale Top-Kunden mit mehr als 424.000 Expertinnen und Experten in die digitale Zukunft.

Ihre Verantwortlichkeiten

  • Identifikation, Diagnose und Lösung von Computer Hardwareproblemen
  • Installation, Upgrade und Konfiguration von Hardware, Applikationen, Treibern
  • Imaging und Re-Imaging für Windows Clients
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Tickethandling
  • Lösung von einfachen Netzwerkproblemen, bspw. LAN, Netzwerkzugang, Mailzugang, Internet, etc.
  • Koordination von externen Provider Installationen von Peripherals, wie (Netzwerk-) Druckern, Scannern, etc., Verkabelungen, Netzwerkverkabelungen
  • Entwicklung von Software Teststrategien
  • Unterstützung des Assetmanagement-Prozesses

Ihre Qualifikationen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Sektor
  • Erfahrung in der Konfiguration und der Administration von Windows Clients
  • Hands-on Mentalität bei der Lösung von Problemen mit Win 7, 8 und 10
  • Sehr gute Erfahrungen im Troubleshooting von MS Office-Problemen, Internet Explorer und Mail-Clients
  • Erfahrungen im Windows Imaging Prozess mit SCCM
  • Erfahrungen im Troubleshooting von Security Problemen auf Desktops
  • Kenntnisse über Data Migration Tools, Office 365 und One Drive
  • Erfahrung mit dem Management von Objekten auf dem Active Directory
  • Grundkenntnisse über Netzwerkdienste, Protokolle, Switches und Router
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL and IT Service Management Tools (Bspw. Service Now, HPSM)
  • Gute Kenntnisse von MS Word, Power Point, Excel & Visio
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Lernbereitschaft für neue Technologien
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Ihre Vorteile 

Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterevents • Internetnutzung

Weitere Informationen finden Sie hier.

Unabhängige Institute bestätigen beste Arbeitsbedingungen.

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