Consulting
Program / Project Manager (d/m/w)
Frankfurt
Startdatum: ab sofort
Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Technologieunternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) führt internationale Top-Kunden mit mehr als 450.000 Expertinnen und Experten in die digitale Zukunft.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Möglichkeit zur Verwaltung mittelgroßer CX- und CRM-Transformationsprogrammen (Salesforce)
- Beratung zu Design, Implementierung und Verwendung der Salesforce Marketing Cloud (ansonsten Sales and Service Cloud)
- Sie treiben geschäftliche Veränderungen voran (als Teil des Projekts)
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hochschul- oder FH-Studium, MBA ist ein Vorteil
- Tiefes Verständnis der CRM-Prozesse (Sales, Marketing and Service) und Betriebsmodelle
- Tiefes Verständnis der Salesforce CRM-Plattform und mobiler Lösungen
- Starke Erfahrung in der Projekt- und Programmabwicklung
- Erfahrung in agilen Bereitstellungsprojekten haben und diese vorantreiben können, einschließlich (Dev / Ops- und CI / CD-Bereitstellungsmodelle)
- Sie haben nachweisliche Erfolge bei der Verwaltung komplexer Stakeholder-Landschaften in Unternehmensumgebungen erzielt
- Sie verstehen die verschiedenen Phasen der Bereitstellungsprojekte genau und haben die erforderlichen Kenntnisse, diese voranzutreiben
- Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Arbeit mit und Verwaltung mehrerer Rollen (Architekten, Entwickler, Lösungsberater, Tester, Änderungsmanager und wichtige Geschäftsakteure (z. B. Marketing- und Vertriebsleiter)).
- Erfahrung in der Arbeit mit Organisationen für Biowissenschaften (Pharma und Verbrauchergesundheit) und / oder Konsumgüter haben
- Sie haben Beratungshintergrund und können neue Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des Accounts initiieren und fördern
- Fähigkeit, schnell Beziehungen zu Kunden aufzubauen und mit ihnen in Kontakt zu treten
- Über 15 Jahre Erfahrung in Marketing und Vertrieb, sowie CRM-Beratung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort, Schrift (PPT) und gesprochen
- Fähigkeit, Kundengespräche zu führen
- Verständnis der digitalen und interaktiven Erfahrung
- Sie sind sowohl mit der Beratung als auch mit der Technologie vertraut
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit virtuellen und physischen Teams
- Reisebereitschaft 75%
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterevents • Internetnutzung
Weitere Informationen finden Sie hier.
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