Startdatum: ab sofort

Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Technologieunternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) führt internationale Top-Kunden mit mehr als 450.000 Expertinnen und Experten in die digitale Zukunft.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Möglichkeit zur Verwaltung mittelgroßer CX- und CRM-Transformationsprogrammen (Salesforce)
• Beratung zu Design, Implementierung und Verwendung der Salesforce Marketing Cloud (ansonsten Sales and Service Cloud)
• Sie treiben geschäftliche Veränderungen voran (als Teil des Projekts)

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschul- oder FH-Studium, MBA ist ein Vorteil
• Tiefes Verständnis der CRM-Prozesse (Sales, Marketing and Service) und Betriebsmodelle
• Tiefes Verständnis der Salesforce CRM-Plattform und mobiler Lösungen
• Starke Erfahrung in der Projekt- und Programmabwicklung
• Erfahrung in agilen Bereitstellungsprojekten haben und diese vorantreiben können, einschließlich (Dev / Ops- und CI / CD-Bereitstellungsmodelle)
• Sie haben nachweisliche Erfolge bei der Verwaltung komplexer Stakeholder-Landschaften in Unternehmensumgebungen erzielt
• Sie verstehen die verschiedenen Phasen der Bereitstellungsprojekte genau und haben die erforderlichen Kenntnisse, diese voranzutreiben
• Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Arbeit mit und Verwaltung mehrerer Rollen (Architekten, Entwickler, Lösungsberater, Tester, Änderungsmanager und wichtige Geschäftsakteure (z. B. Marketing- und Vertriebsleiter)).
• Erfahrung in der Arbeit mit Organisationen für Biowissenschaften (Pharma und Verbrauchergesundheit) und / oder Konsumgüter haben
• Sie haben Beratungshintergrund und können neue Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des Accounts initiieren und fördern
• Fähigkeit, schnell Beziehungen zu Kunden aufzubauen und mit ihnen in Kontakt zu treten
• Über 15 Jahre Erfahrung in Marketing und Vertrieb, sowie CRM-Beratung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort, Schrift (PPT) und gesprochen
• Fähigkeit, Kundengespräche zu führen
• Verständnis der digitalen und interaktiven Erfahrung
• Sie sind sowohl mit der Beratung als auch mit der Technologie vertraut
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit virtuellen und physischen Teams
• Reisebereitschaft 75%
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile 

Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterevents • Internetnutzung

Weitere Informationen finden Sie hier.

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