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Technology

Windows Administrator (all genders)

Wien

Startdatum: ab sofort

Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Unternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH. Als strategischer Partner helfen wir mit mehr als 469.000 Expertinnen und Experten Unternehmen branchenübergreifend dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen und digitale Transformationen ans Ziel zu führen. Zu unseren Kunden gehören mehr als 100 deutsche und österreichische Firmen. Darunter sind 16 DAX-30-Unternehmen sowie Unternehmen im gehobenen Mittelstand.

Ihre Verantwortlichkeiten

  • Die Hauptverantwortung besteht darin, die vorhandene oder neue Windows-Infrastruktur zu unterstützen oder zu implementieren
  • Kenntnisse auf L3-Ebene und verantwortlich für alltägliche betriebliche Probleme, Anforderungen und Projektaufgaben mit verschiedenen Technologien – z. B. Windows-Server, Active Directory, DHCP, DNS, NAP, RADIUS-Server, Zertifikat, MS SQL, Patching-Tools (WSUS) , Serverhardware (Blade, Dell, IBM und HP), AV (SEP), Citrix Xen-App-Server und -Desktops, Erstellen und Veröffentlichen der neuen Applikationen in Citrix-Umgebung, SharePoint, IIS, File Shares, TSM-Backup, Cluster Servers, Grundkenntnisse von Storage und Netzwerk, sowohl Proxy als auch Reverse Proxy, Exchange, Power Shell Scripting, Disk Mirroring, RAID usw.
  • Unterstützung des Wintel-Teams auf höchster Ebene, die Bearbeitung der eskalierten Probleme und Anfragen von Junioren unter Einhaltung der SLAs sowie 24-Stunden-Support auf Abruf (im Wechsel mit den Teammitgliedern)
  • Incident Management: Lösen Sie einzelne und technologieübergreifende Vorfälle unabhängig voneinander. Arbeiten Sie mit Teammitgliedern zusammen, um ungewöhnlich komplexe oder technologieübergreifende Vorfälle zu lösen
  • Verantwortlich für der Tickets, CRs (Tool: HPSM, Aktualisierung des Tickets, Lösung), Überwachung von E-Mails, Benachrichtigungen und Beantwortung der Fragen an die Kunden unter strikter Einhaltung der SLAs
  • Kundenbeziehungsmanagement: Tägliche Interaktion mit Kunden, Beeinflussung von Kunden und / oder internen Unternehmen / Endbenutzer*innen in Bezug auf betriebliche Details, Bereitstellung von Lösungen und Vorschlägen. Seien Sie ein/e vertrauenswürdige/r Berater*in des Kunden
  • Änderungsmanagement / -implementierung: Unabhängige Überprüfung, Implementierung und Überprüfung von Änderungen / Lösungen mit hoher Komplexität und hohem Risiko, um den Kunden- und / oder zukünftigen Infrastrukturanforderungen gerecht zu werden. Kann einen Change Advisory Board leiten oder daran teilnehmen. Verantwortlich für die Erstellung, Überprüfung und Änderung verschiedener Dokumentationen, die Teilnahme an verschiedenen CAB-Meetings und den Bereitschaftsdienst

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Hands-on Erfahrung der Systemadministration von Windows Server-Seite Infrastruktur (Windows 2003, 2008, 2012, Active Directory, DNS, DHCP), Banking Anwendungsserver (Print, Batch, Job, FTP, Streaming-Medien), Lizenz-Server , Unternehmens- und Zertifikatserver, Exchange, TSM Backup, Citrix Server (Host in Linux-Umgebung), Erstellen neuer Applikationen und Veröffentlichen auf Citrix Desktops, Datei- und Freigabeordnerservern, Cluster-Servern, Proxy, MS SQL. Verschiedene Schedule-Jobs, Share Point-Server, IIS, Erstellen neuer virtueller Desktops und Server über Citrix. DFS-Server und Fehlerbehebung. SAN-Speicher-, NTFS- und FAT32-Konzept. Erfassen, Löschen und Zurücksetzen von Snapshots der VM.
  • Erfahrung in der Benutzerverwaltung auf AD-Servern, Webservern, Sharepoint-, Outlook- und File & Share Folder-Servern.
  • Erfahrung in der Arbeit mit Serverhardware für Unternehmen (Installieren, Konfigurieren und Warten) von IBM-, HP- und Dell-Rack-Servern
  • Kenntnisse über kritische Dienste, die im Rahmen der BCP- und DR-Wiederherstellung von Servern in einem DC zu einem anderen DC wechseln
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft

Ihre Vorteile 

Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterevents • Internetnutzung

Weitere Informationen finden Sie hier.

Unabhängige Institute bestätigen beste Arbeitsbedingungen.

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