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Grow. Create. Think Digital.

Ihre Karriere spannend starten

Startdatum: ab sofort

Gestalten Sie Ihre IT- Karriere bei einem außergewählnichen Technologieunternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) führt international Top- Kunden mit mehr als 400.000 Experten in die digitale Zukunft.

Ihre Verantwortlichkeiten

Installationen, Aktualisierungen und Support von Hard- und Software für Computer und Laptops
Beheben grundlegender Fehler von LAN Verbindungsproblemen
Aktualisieren von Störungen / Anfragen in einer Störungssoftware
Kommunizieren mit anderen Servicekräften zur Behebung von Problemen
Enges Zusammenarbeiten mit dem Offshore 3rd Level
Dokumentieren von Beschlüssen und internen Prozessen
Aufbauen einer starken Kundenbeziehung durch positiven Kundensupport
Pflegen aller vertraulichen Mitarbeiterinformationen
Koperieren mit Offshore MitarbeiterInnen
Unterstützen des Endgeräte-Lifecycles für AnwenderInnen
Unterstützen im Assetmanagement

Ihre Qualifikationen

Drei Jahre Erfahrung im technischen Support
ITIL v3 Zertifikat oder grundlegende Kenntnisse
Gute Kenntnisse in MS Office Suite, Windows (7 & 10) Betriebssystemen
Benutzer- und Securitygroup Administration in Active Directory
Expertenkenntnisse über automatische Softwareverteilung für Clients
Expertenkenntnisse in IBM Lotus Notes Version 8.5
Gute Kenntnisse über Citrix XenApp V5.5 und Citrix ICA Client
Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, gutes Zeitmanagement mit hoher Aufmerksamkeit zum Detail
Analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Flexible Arbeitszeiten • Homeoffice • Essenszulagen • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Firmenwagen • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterbeteiligung • Mitarbeiterevents • Internetnutzung

Weitere Informationen finden Sie hier.