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Ihre Karriere spannend starten

Infrastructure

Service Delivery Manager (d/m/w)

deutschlandweit

Startdatum: ab sofort

Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Technologieunternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) führt internationale Top-Kunden mit mehr als 436.000 Expertinnen und Experten in die digitale Zukunft.

Ihre Verantwortlichkeiten

  • Management der gesamten Liefereinheit unserer Kunden
  • Vendor Management
  • Fähigkeit, auf allen Management-Ebenen zu kommunizieren
  • Service Management
  • Customer Expectation Management
  • Entwicklung von IT-Strategien mit unseren Kunden
  • Technisches Basisverständnis von IT Infrastrukturen und damit verbundenen Problemfeldern
  • Errichtung, Bewertung und ständige Verbesserung des IT-Lieferprozesses
  • Erfahrung in CMM

Ihre Qualifikationen

  • Hochschulabschluss in Informationstechnologie oder einem relevanten Studienzweig
  • ITIL Zertifizierung
  • Zertifikat einer anerkannten Projekt Management Methode (PMI, GPM, PRINCE2)
  • Incident Management
  • Capacity Management
  • Asset Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • ITSM
  • Erfahrung mit einem Integrated-Service- Delivery-Modell
  • Seniore Persönlichkeit
  • Mind. 3 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft

Ihre Vorteile 

Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Barrierefreiheit • Gesundheitsmaßnahmen • Betriebsarzt • Coaching • Parkplatz • Gute Anbindung • Mitarbeiterrabatte • Mitarbeiterhandys • Mitarbeiterevents • Internetnutzung

Weitere Informationen finden Sie hier.

Unabhängige Institute bestätigen beste Arbeitsbedingungen.

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